রেফারেন্স

9o9999-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

9o9999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাএনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণআপনার সম্মতিতে প্রক্রিয়াকরণতৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত শেয়ারিংযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
9o9999 9o9999-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার আবেদনের প্রাথমিক স্বীকৃতি পাঠাই এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ…

ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি ইমেইলে লিখুন। সাত কার্যদিবসের মধ্যে পূর্ণ সাড়া দেওয়া হয়।
লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপদে প্রক্রিয়া শুরু করবে।
সাপোর্ট টিকেট 9o9999 সাইটের সাপোর্ট বিভাগ থেকে একটি টিকেট জমা দিন এবং আপনার অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন। প্রতিটি টিকেটে একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেওয়া হয়।
তথ্য পরিচালনার মান

9o9999 কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে

আমরা আপনার তথ্যকে একটি দায়িত্বের মতো আচরণ করি। নিচের প্রতিটি বিষয় ব্যাখ্যা করে যে আমাদের সিস্টেম কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় একসাথে কাজ করে এবং আপনি সমর্থিত অঞ্চলে কোন অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং বিকাশ, নগদ ও রকেটের লেনদেন রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। কোনো সংবেদনশীল তথ্য সাদা পাঠ্যে কখনো রাখা হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

9o9999 সেশন কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। প্রথম ভিজিটে আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে আমরা ডিভাইস ও অবস্থানের তথ্য যাচাই করি। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এর বাইরে অতিরিক্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। সাপোর্ট টিকেট বা ইমেইলে আবেদন করলে সাত কার্যদিবসে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। অতিরিক্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ডিভাইস তথ্য এবং বিকাশ, নগদ ও রকেটের লেনদেন রেফারেন্স সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।

কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা শনাক্তের জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি সাপোর্ট টিকেট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেসের আবেদন করতে পারেন। সাত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

সমর্থিত অঞ্চলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। আবেদন করলে আমরা প্রযোজ্য সীমাবদ্ধতা জানিয়ে দিই এবং অনুমোদিত অংশ মুছে ফেলি।

সেশন কুকি আপনার লগইন সক্রিয় রাখে এবং বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করে। প্রথম ভিজিটেই আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগেভাগে জানাই। পরিবর্তনের তারিখ সাইটের গোপনীয়তা নীতি পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।